Política de Cancelación:
- El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
- El cliente perdería el importe anticipado si cancela durante los 30 días previos a la fecha de llegada.
- El importe restante por abonar quitando el anticipo, puede ser ingresado 3 días antes de la fecha de llegada (preferible por recomendación de las autoridades en contexto COVID-19).
- La cancelación es gratuita en circunstancias de fuerza mayor.
Normas de la Casa:
- Depósitos a entregar en función de la características del grupo:
- Depósito de 100€.
- Depósito de 200€ si se alojan mascotas.
- Depósito de 400€ si se alojan sólo adultos o si el alquiler es para una celebración.
- Depósito de 800€ si se trata de un grupo de adultos menores de 30 años.
- El depósito se abonará en metálico en el momento de la llegada; será devuelto, íntegramente, una vez comprobado que no se han producido desperfectos y que se han cumplido las normas de la casa (afortunadamente, nuestros inquilinos son muy cuidadosos y siempre se devuelve completo)
- Horarios normales: llegada desde 16h00 hasta 20h00, y salida hasta las 11h00.
- No se permite fumar dentro de la casa (existe una zona exterior cubierta en la que se puede fumar, eliminando las colillas adecuadamente). El incumplimiento de esta norma conllevará la retención del depósito.
- Quedan terminantemente prohibidas las fiestas (botellones, despedidas de soltero y cualquier otro evento que pueda ser origen de desperfectos por mal uso, ruidos no tolerables o poner en peligro la integridad de la vivienda y/o la de los propios huéspedes). Si, finalmente, se comprueba que se ha incumplido esta normal con la celebración de una fiesta y/o se requiere una limpieza “especial” y/o se han producido desperfectos en la vivienda, se procederá, asimismo, a la retención del depósito.
- Si, en el momento de la recepción de los huéspedes en la vivienda, se comprueba que se trata de un grupo de menores de 30 años, no se permitirá la entrada salvo que se entregue el depósito de 800€ antes indicado.
- Se firma a la llegada un contrato de cumplimiento de normas para garantizar un comportamiento cívico en nuestro alojamiento. Si lo prefieren, se lo podemos enviar para consultarlo y firmarlo antes de su llegada.
